Ruilen en Retour


Indien je items toch niet helemaal zijn zoals je voor ogen had, of indien een maatje groter of kleiner je beter zou staan, kan je snel en eenvoudig terugsturen of omruilen.

Hoe stuur ik een webshop bestelling terug?

  • Het artikel kan gratis terug naar één van onze 3 ABSOLU winkels, vergeet het ingevuld retourformulier niet met je mee te brengen, waarna je een tegoedbon krijgt ter waarde van het bedrag. 
  • je kan het artikel ook retourneren via een bpost kantoor naar keuze. vul steeds het retourformulier volledig in en leg het op de artikelen. Let op, de kosten voor de retourzending zijn altijd voor jouw rekening. De retourkosten worden door Absolu vergoed uitsluitend indien je een ander product ontving dan je bestelde of het product beschadigd toekwam. Enkel de verzendkosten voor het terugsturen met standaard posttarieven worden vergoed.​

ons Retouradres:

Absolu Webshop

Nederstraat 31

9700 Oudenaarde - België

Retourvoorwaarden:

  • De originele labels/etiketten moeten nog aan de items bevestigd zijn.
  • De items moeten geretourneerd worden in de originele verpakking  en goed dichtgeplakt zijn.
  • Items die in sale zijn verkocht, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
  • We zijn niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van retourzendingen.
  • Het item mag niet gedragen (wel gepast worden), gewassen of beschadigd zijn.


Terugbetaling

De retourzending wordt onmiddellijk door Absolu gecontroleerd. Indien de items voldoen aan de retourvoorwaarden wordt het geld binnen de 14 dagen op jouw rekening overgemaakt met aftrek van de verzendkosten en de retourkosten. 


Hoeveel tijd heb ik om een artikel te ruilen/retourneren? 

Je hebt maar liefst 14 dagen de tijd na ontvangst van je goederen om deze te ruilen/retourneren. 


Hoe kan ik mijn webshop bestelling rUILEN?

Past het item niet en wil je graag een andere maat? 

In één van onze 3 ABSOLU winkels kan je het artikel (met bestelbon en prijskaartje) ruilen voor:

  • een andere maat of kleur van hetzelfde artikel. Je hoeft geen verdere bijkomende kosten te betalen.
  • een ander artikel. Wij nemen het artikel in retour en rekenen het nieuwe artikel aan. Ofwel kan je bijbetalen ofwel krijg je een tegoedbon.
  • een tegoedbon t.w.v. het totaal betaalde bedrag.

De artikelen dienen in perfecte staat te verkeren, in de originele verpakking en voorzien van het originele prijskaartje!